Вероника и магия

Вероника отрывает взгляд от монитора и несколько минут пристально смотрит на вход. В проеме EAS-рамки возникает силуэт мужчины. "Около 180 сантиметров, лет 60, пятьдесят второй - пятьдесят четвертый размер, раньше его не видела у нас". Вероника закрывает ноутбук с почти дописанным отчетом и идет встречать нового покупателя.

Вероника Летягина, управляющая магазином BML в ТЦ "Атриум", 2 этаж от центрального эскалатора направо и почти до конца.

Знаете, как будет? Вероника поздоровается, вы спросите, предположим, что нового и она, Вероника Летягина подведет вас к бежевой льняной куртке из новой коллекции, или пиджаку Renato, или замшевой с шерстью мериноса куртке роскошного цвета бургунь. И эти вещи вам понравятся. И все остальные пиджаки, джинсы, поло даже экстравагантные "пляжные" броги тоже. Как она угадывает, как у нее это получается? Ну вот так, магия.

Вероника родилась в очень далеком от Москвы сибирском Ноябрьске, жила в Пензе, теперь в Москве. Она, можно сказать, потомственный продавец (мама тоже работает в торговле), хотя на самом деле Вероника инженер-радиотехник. А еще она окончила музыкальную школу по классу фортепиано. А просто школу с серебряной медалью. До "Атриума" полтора года работала в аутлете BML "Белая дача".

Что хорошо в BML? А не нужно ничего придумывать и преувеличивать, вещи говорят сами за себя: качество тканей, красота и актуальность моделей. Ну и покупатели в основном неслучайные - знают цену хорошим вещам. Надо только подсказать, посмотреть со стороны. Подтвердить выбор или попробовать найти лучший вариант.

Управляющей магазином Веронике Летягиной нравится помогать людям выбирать одежду. Поэтому иногда она закрывает ноутбук с почти уже законченным отчетом и сама выходит в зал - навстречу новому покупателю.

Инсайт от Вероники Летягиной. Чем выбор одежды с продавцом лучше, чем со стилистом? Стилист навязывает свой вкус, продавец помогает человеку сделать собственный выбор: советы продавца это квалифицированный взгляд со стороны. А значит, более органичная покупка.