Правила программы лояльности «BML»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Бонусная программа — программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать скидку в эквиваленте бонусных баллов, в пределах остатка начисленных Участнику Программы на бонусном счете при оплате любых товаров в магазинах, а также интернет-магазине Компании.
1.2. Бонусные баллы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника Программы в соответствии с настоящей Программой. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
1.3. Бонусный счет Участника Программы (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Компании о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе Участника Программы.
1.4. Бонусная Карта — пластиковая или виртуальная карта с уникальным номером. Карта активируется и используется при покупке товаров в магазинах и/или интернет-магазине Компании. Карта не является платежным средством и может быть использована только для предоставления скидки в размере накопленных бонусный баллов.
1.5. Услуги портного – программа лояльности BML, позволяющая, в случае приобретения классического костюма (включая пиджаки и/или брюки, приобретенные как в составе костюма, так и по отдельности) – далее Одежда в магазинах и/или интернет-магазине Компании по адресу: https://bml.ru/loyalty, безвозмездно и на весь срок службы Одежды пользоваться услугами портных Компании по ремонту и/или подгонке по фигуре клиента указанной Одежды.
На все иные категории товаров (рубашки, джинсы, верхняя одежда и пр.) Услуги портного предоставляется в течение одного (1) календарного месяца с даты покупки, подтвержденной кассовым или товарным чеком Компании.
1.6. Ранний доступ к Sale и/или promo мероприятиям – программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать особые привилегии на специальных условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.7. Скидка на МТМ (специальный пошив) – программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать скидку на услуги по предоставлению индивидуального пошива на специальных условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.8. Специальный условия в клиентские дни - программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать особые привилегии на специальных условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.9. Персональный стилист/VIP шопинг - программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать особые привилегии – услуги персонального стилист при выборе одежды в магазинах Компании на следующих условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.10. Вышивка монограммы - программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать особые привилегии – вышивка инициалов, указанных Участником на приобретённых в Компании рубашках на следующих условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.11. Выездной шопинг Tailor Truck - программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать особые привилегии на следующих условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.12. Приглашение на закрытые мероприятия - программа лояльности BML, позволяющая клиентам Компании получать особые привилегии – приглашение на участие в специальных (закрытых) мероприятиях Компании на следующих условиях (см. Таблицу «Программа лояльности»).
1.13. Компания — юридическое лицо ООО «Мост», основавшее, и упорядочивающее основные принципы действия, правила и регламенты настоящей программы лояльности «BML».
1.14. Участник Программы (далее — «Участник») — клиент-покупатель ООО «Мост», зарегистрированный в базе Компании.
1.15. Регистрационные данные — личные данные Участника, указанные на сайте bml.ru или анкете.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
2.1. Цель настоящей Программы лояльности BML — поощрение лояльности клиентов, формирование и расширение круга постоянных клиентов Компании.
2.2. Участником программы может стать любое физическое дееспособное лицо (клиент).
2.3. Участие в Программе лояльности BML позволяет получать и увеличивать статус Клиента в целях получения новых и/или дополнительных привилегий на условиях, указанных в Таблице «Программа лояльности».
2.4. Размер и правила использования начисленных бонусов, а также применения иных дополнительных привилегий, устанавливаются в порядке и на основаниях, указанных в таблице - «Программа лояльности BML» на интернет сайте Компании по адресу: https://bml.ru/loyalty.
2.5. Начало действия Программы лояльности BML – 01 января 2026 года.
2.6. Размер бонусов увеличивается при оплате покупок за наличные денежные средства или банковской картой.
2.7. Количество накоплений уменьшается при возврате покупок на сумму фактически внесенных денежных средств.
2.8. Бонусы не начисляются и не распространяются:
2.8.1. На номенклатуру из списка исключений для начисления бонусов, определяемым Компанией;
2.8.2. На номенклатуру со скидками (в том числе на покупки с применением подарочных сертификатов Компании) или в рамках акций, не связанных с настоящей Программой лояльности BML;
2.9. При полном или частичном возврате покупки, приобретенной с учетом бонусов, Участнику возвращаются только внесенные денежные средства в том же размере, что и при оплате.
2.10. В случае технической неисправности срок изменения баланса на Бонусном Счете участника программы лояльности BML может быть увеличен.
2.11. Компания вправе в одностороннем порядке без согласия Участника корректировать баланс на Бонусном Счете участника программы лояльности BML в случае, если Сумма накоплений была ошибочно изменена. В таком случае Компания корректирует Сумму фактически начисленных бонусов на сумму ошибочно начисленных бонусов.
2.12. В случае применения Бонусов, кассовый чек формируется не на сумму всей покупки, а только на сумму внесенных денежных средств.
3. Регистрация участников Программы
3.1. Настоящий раздел регламентирует общую процедуру регистрации Бонусных карт участника программы лояльности BML.
3.2. Для того, чтобы стать участником программы лояльности BML, Покупатель должен совершить покупку на любую сумму в любом магазине розничной сети или в интернет-магазине или зарегистрироваться в программы лояльности BML самостоятельно.
3.3. Для получения Бонусной Карты необходимо заполнить Анкету Покупателя при совершении покупки в интернет-магазине либо при регистрации Бонусной карты Компании.
3.4. Идентификатором Бонусной карты считается личный номер мобильного телефона участника программы лояльности BML. Обязательные поля для заполнения Анкеты Покупателя:
● Фамилия
● Имя
● Подпись клиента, расшифровка и дата
● Дата рождения – (для корректного начисления бонусных баллов)
● Адрес электронной почты
● Номер личного мобильного телефона
● Город
3.5. Активация Бонусной карты Участника происходит в момент совершения Покупки.
3.6. Подписывая Анкету Участника программы лояльности BML и активируя Бонусную карту Участника, Участник программы лояльности BML дает свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к его персональным данным, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение данных, а также согласие на использование его персональных данных для продвижения Компанией товаров, работ и услуг напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем SMS-рассылки).
4. Уровни карт и начисление Бонусных Баллов
4.1 Уровень Бонусной карты - каждой карте присваивается определенный уровень в зависимости от объёма покупок (см. Таблицу «Программа лояльности»).
4.2. Название уровня Карты, Условия получения, Процент начисления бонусных баллов 5%, 7%, 11%, 15%, срок действия бонусов а также иные условия использования и применения Бонусной карты, сумма покупок, необходимая для перехода на следующий уровень бонусной карты указываются в таблице «Программа лояльности».
4.3. Бонусные баллы начисляются на бонусный счет Участника Программы лояльности BML за покупку товаров в торговой сети Компании при условии идентификации в Программы лояльности BML.
4.4. Количество начисляемых Бонусных баллов зависит от уровня Карты Участника, суммы покупки.
4.5. Один бонусный балл дает право участнику Программы лояльности BML на получение скидки на последующие покупки в размере 1 (одного) рубля.
4.6. Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет участника не ранее 14 календарных дней с момента совершения покупки.
4.7. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства.
4.8. Бонусные баллы начисляются только на ту часть покупки Участника Программы лояльности BML, которая оплачена наличными денежными средствами (в том числе с использованием сертификатов и/или Подарочной карты Компании) или по банковской карте. На предоставленную в эквиваленте Бонусных баллов скидку баллы не начисляются.
4.9. Информацию о состоянии Бонусного счета, количестве накопленных/списанных баллов Участник Программы лояльности BML может узнать:
● на сайте в личном кабинете;
● у продавца-консультанта магазина торговой сети.
5 ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ
5.5. Участник Программы лояльности BML может узнать состояние суммы накоплений своего Бонусного Счета участника программы и другую интересующую его информацию в части настоящей программы в магазинах Компании у Продавца.
6 ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ПРОГРАММЫ
6.1. Срок действия Программы лояльности BML не ограничен.
6.2. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы лояльности BML в части применения бонусов и/или иных дополнительных привилегий программы лояльности BML, установленных настоящими Правилами, разместив соответствующую информацию на сайте Компании по адресу https://bml.ru/loyalty.
6.3. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы лояльности BML. Условия Программы лояльности BML с изменениями размещаются на сайте Компании по адресу: https://bml.ru/loyalty и/или отправляются на электронную почту Участнику и с этого момента считаются вступившими в силу.
6.4.Компания по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в перечень номенклатуры, при оплате которой Сумма накоплений и бонусных баллов не изменяется, либо вводить дополнения в перечень номенклатуры, к которой нельзя применить Бонусные баллы.
6.5.По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному Счету участника программы лояльности BML.
6.6. Любые изменения Компанией настоящих Правил становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие. Информация об указанных изменениях будет доступна на сайте Компании по адресу: https://bml.ru/loyalty и/или в электронной рассылке с момента опубликования или направления соответственно.
6.7. Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях программы лояльности BML.
6.8. Все Участники, зарегистрированные в программе лояльности до вступления в силу настоящей Программы лояльности BML, сохраняют свой текущий статус (уровень) на основании достигнутых на момент принятия настоящий Программы лояльности BML суммы покупок. Изменение условий Программы, включая установление новых порогов для получения или сохранения статусов, не влечет за собой понижения ранее присвоенного Участнику статуса. Для перехода на новый уровень Участник должен соответствовать условиям, установленным новой программы лояльности.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1.Незнание Участником настоящий правил программы лояльности BML (неосведомленность о внесении изменений в условия настоящий Правил) не является основанием для предъявления им каких-либо претензий.
7.2.Компания принимает настоящие Правила, только при условии предоставления Участником программы лояльности BML согласия на передачу Компании своих персональных данных, а также предоставления согласия Компани на обработку своих персональных данных (ФИО, номера телефона и других данных необходимых для применения настоящих Правил), необходимых для целей реализации программы лояльности BML. При отсутствии указанных согласий клиент-покупатель Компании не может и/или перестаёт участвовать в программе лояльности BML, при этом размер его накоплений и/или бонусных баллов аннулируется.
Приложение:
Таблица – программа лояльности «Выгода с каждой покупкой» - https://bml.ru/loyalty.