БЕСПЛАТНАЯ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ МКАД - 8 (800) 700-62-65

Возврат товаров

В случае самовывоза товара из магазина BML, возврат осуществляется в тот же магазин.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель в праве отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе от товара вам будут возвращена сумма, уплаченная в соответствии с договором, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку, в срок не позднее 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования о возврате товара и денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата, т.е. наличным или безналичным расчетом.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае передачи Покупателю товара с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и упаковки товара, покупатель имеет право не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьими лицами;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.
Продавец оставляет за собой право проверки факта приобретения товара.
Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу товара.

Адрес и способ возврата

Для заказов доставляемых курьером возврат товара осуществляется любым удобным Покупателю способом, за исключением отправлений с наложенным платежом, по адресу: 105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 33 ТРК «Атриум», этаж 2, магазин "BML".

Для оформления возврата вместе с товаром необходимо предоставить:

  • - заполненное заявление на возврат;
  • - ксерокопию документа, удостоверяющего личность;
  • - копию чека, подтверждающего приобретение товара в компании BML;
  • - в случае оплаты по карте - необходимо иметь при себе карту, с которой производилась оплата.

 

Вопросы, связанные с возвратом товара Вы можете задать, воспользовавшись формой обратной связи, расположенной в верхнем меню сайта.